Bienvenido a GPSafe. Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web mx.gpsafe.io, sus formularios, contenido y los servicios de telemetría, rastreo, dashcam, reportes, app móvil y API ofrecidos por GPSafe (en adelante, los "Servicios").
1 Definiciones
- GPSafe / "nosotros": GPSafe Telemática S.A. de C.V., con domicilio en Querétaro, México.
- Usuario / "tú": cualquier persona que accede al sitio o contrata los Servicios.
- Cliente: usuario con un contrato comercial vigente con GPSafe.
- Plataforma: conjunto de software y APIs disponibles en platform.gpsafe.io.
- Equipos: dispositivos de hardware (GPS, dashcam, sensores) instalados en los vehículos del Cliente.
2 Objeto del sitio
Este sitio tiene fines informativos y comerciales: presenta nuestros productos, permite solicitar demos, cotizaciones y soporte, y describe los Servicios disponibles. La contratación efectiva de los Servicios se formaliza mediante un contrato comercial independiente.
3 Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, código fuente, software, bases de datos, marcas comerciales y diseño) son propiedad de GPSafe o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación mexicana e internacional aplicable.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o cualquier otra explotación sin autorización previa por escrito.
4 Uso aceptable
Al usar el sitio o los Servicios, te obligas a NO:
- Acceder de forma no autorizada a sistemas, cuentas o datos de terceros.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software.
- Lanzar ataques (DDoS, scraping masivo, fuzzing) contra nuestra infraestructura.
- Utilizar los Servicios para fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
5 Contratación de Servicios
Los Servicios se contratan mediante propuesta comercial firmada y se rigen por el contrato específico de cada cliente, que incluirá precios, alcance, niveles de servicio (SLA), términos de pago, vigencia y condiciones especiales.
Salvo pacto en contrario:
- Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) más IVA.
- La facturación es mensual y el pago vence a 15 días naturales.
- Atrasos en el pago pueden provocar la suspensión del Servicio.
6 Pagos en línea (Stripe)
Cuando se habiliten, los pagos en línea son procesados por Stripe Inc., procesador de pagos certificado PCI-DSS Nivel 1. GPSafe no almacena datos completos de tarjetas. Aplican los términos de Stripe sobre tu transacción.
7 Disponibilidad y SLA
Hacemos los mejores esfuerzos para mantener los Servicios disponibles 24/7 con un objetivo del 99.5% mensual (excluyendo ventanas de mantenimiento). Cuando aplique un SLA contractual, regirán las penalizaciones y créditos descritos en el contrato del Cliente.
8 Limitación de responsabilidad
GPSafe no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de información o cualquier consecuencia derivada de:
- Interrupciones del servicio por causas ajenas (proveedores de red, electricidad, fuerza mayor).
- Uso indebido del Servicio por el Cliente o sus operadores.
- Decisiones tomadas con base en información derivada de la Plataforma.
En cualquier caso, la responsabilidad máxima de GPSafe se limita al importe pagado por el Cliente durante los 3 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
9 Privacidad y protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
10 Enlaces a terceros
El sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros. GPSafe no controla ni se responsabiliza por su contenido, políticas o disponibilidad.
11 Modificaciones
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página. El uso continuado del sitio tras una actualización implica aceptación de los nuevos Términos.
12 Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Querétaro, México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13 Contacto
Para cualquier asunto relacionado con estos Términos, escríbenos desde el formulario de contacto indicando "Legal" en el asunto.